※收到商品請先檢查無誤後簽收，若有問題請當場與司機反應或來電告知並備註狀況於簽收單上，如遇到假日則順延至上班日進行相關作業。

※寢具床墊屬於個人衛生性用品，為保障所有消費者權益，一經拆封使用和下水洗滌恕不提供退換商品服務，拆封前請審慎考量。

※若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

※退換貨之商品必須是全新狀態且包裝完整，請保持商品及內外包裝(紙箱、防塵塑膠袋和相關配件等)之完整性，若未保持完整恕無法提供退換商品服務。

※部份商品無維修服務，商品使用年限因個人使用習慣、居家環境不同，鑑賞期過後之商品維修及搬運費用，需由買方負擔(買方同意報價後賣方派工維修)。