●鑑賞期間，如需退換貨，商品本身、贈品、包裝盒均『全新未經使用』狀態且完整包裝。 
●商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準，請見諒。 
●商品吊牌一經拆剪或損壞，則視同缺件，請恕無法受理退換貨的服務。 
●辦理商品退換貨時，商品如有贈品或配件，麻煩請一併寄回。 
●贈品瑕疵請恕我們無法幫您做更換或退貨。 

【商品維修&保固】

●原廠品牌享14天內免費換新 / 3個月保固 
●新品瑕疵請於寄出產品後14天內立即提出，我司將更換全新的商品並負擔收送運費，若期間內商品已經有使用過則僅提供維修服務。 
●原廠品牌(B.S.D.S冰山袋鼠、露蔓麗莎、SUNFABLE、曼德羅德、SharPei沙皮狗)商品保固期為3個月，維修須出示隨出貨附的保證卡。如需維修請先加入官方LINE帳號(@bsds2006)，提供需要維修的位置照片以及購買平台之訂單編號並提供保卡上的保固日期，確認商品是否屬於可維修範圍。 
●保固期間內，拉鍊、磁扣、勾扣斷裂、車線鬆脫等問題可免費維修，部分耗損需視修復狀況酌收費用。表皮刮傷破皮、配件遺失損毀、五金氧化生鏽等屬於使用後人為損耗範圍恕不列為保固範圍，敬請見諒！ 
●請先與客服人員確認為可維修狀況以及維修費用，確認要送修請送回門市或是寄送至總公司維修，商品瑕疵請於購買後1個月內申請，由我司負擔收送運費，超過時間或人為疏失造成損毀，收送之運費則由消費者負擔，維修時間將視維修狀況而定，約為一至二週。