購自虛擬通路消費者：
例如：網路／電視／郵購／型錄販賣…等等
根據消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨日起7天猶豫期之權益。
注意！猶豫期，非試用期！
退貨需知：退貨商品必須是全新商品 ，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有外箱、配件、保護袋、配件紙箱、保麗龍、原廠包裝、贈品及所附文件之完整性，若無法恢復可出貨狀態，則收取賣價的三成整新費。
以下情形恕無法辦理直接退貨:
商品、配件及贈品，如有缺件、刮痕、摔傷、撞擊或異常耗損等行為使產品失去原有之商品價值。
商品原製造商之外盒、包裝袋、內格層板、密封性包裝、封條、吊牌等，如破損、遺失、書寫文字或直接將宅配單黏貼在上面等，無法或難以使其恢復原貌。 若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
如消費者於退貨時，未如實告知商品本身有發生任何故障，導致雙方發生爭議。
新品瑕疵或故障，比照第一條第三點辦理。