書籍詳介 |
內容簡介:你的策略能否成功,是由「機率」決定的。運用本書的方法,你可以找到「勝率較高」的策略,更能達成目標! 日本商界菁英大推: 「近年來難得一見的名著!」——土井英司,《商業書馬拉松》總編輯、暢銷書《怦然心動的人生整理魔法》幕後推手 「這本書,真的帶給我很大衝擊」——田端信太郎,前LINE資深副總裁 從今開始,行銷不再只是靈光一閃的創意,也不是市面上滿坑滿谷的江湖傳說,而是確實可行、從消費者數據出發的精準策略! 做行銷、制定策略,可能有幾千幾百個考量因素。 但是,看似各不相同的產品、品類的市場結構,其實都具有相同的「法則」。例如在大眾消費品的情況,其消費型態是呈現「負二項分配」(Negative Binomial Distribution)。 你的策略成功與否,是由「機率」決定的。 而機率,某個程度上是可以「操作」的。 因此,挑選贏的機率高的市場或競爭對手,把經營資源集中投入,也就是去打「贏面高」的戰爭,當然勝算就高。 本書的兩位作者,都在家庭日用品的大廠寶僑(P&G)美國總公司的行銷部門歷練過,他們對於全球市場的市調、需求預測,擁有多年經驗,逐漸發展出成功率高的數學模型。 兩人之後都加入「日本環球影城」(USJ;Universal Studios Japan),帶領這個幾乎落入谷底、來客數降到低點的主題樂園,起死回生,從2010年起不斷成長,以精準的行銷策略、主題活動帶動,例如2014年7月開幕的「哈利波特魔法世界」,就造成大轟動;2015年更創下1,390萬人次的入園紀錄,而單月175萬人次的紀錄,更超越了日本東京迪士尼的單月紀錄,被譽為行銷界的奇蹟。 然而,這不是奇蹟,而是精準的策略擬定與執行。這本書從消費者的偏好(preference)開始,最終推導出行銷策略應該怎麼做(觀念與實務)、行銷人應有的準備與思考、以及可運用的工具箱。 本書重要觀念: 市場結構的本質,就是消費者的偏好。 消費者的偏好,是由品牌價值、價格、產品性能所決定的。 而行銷策略的焦點,只有三個:消費者的偏好、認知度、鋪貨率。 本書設法將行銷所需的機率、數學運算的背後含意,清楚地解釋出來,因此,不熟悉數學的讀者也可以完全理解。 而在書末的附錄,也清楚交代了書中所用到的機率分配及一些公式的推導。對數學有興趣的讀者請勿錯過。 讓行銷策略回歸理性、邏輯,強調可預測的結果,這是作者們的初衷,也是閱讀本書的最大收穫。 目錄:序章 商業之神有著一張單純的臉孔第一章 市場結構之本質 1 「拉客小哥全都長著同一張臉!」 2理解市場結構的意義 3何謂市場結構? 4市場結構的本質全都一樣 5品牌也是受到相同法則的支配 6應該把經營資源集中在顧客偏好上 第二章 策略的本質為何? 1找出能打贏的仗 2策略的焦點只有三個 3找出「認知度」的成長空間 4找出「鋪貨率」的成長空間 5找出「偏好」的成長空間 第三章 如何訂定策略? 1應該在目的地看到的驅動因素 2關於偏好 3策略要從目標開始構思起 第四章 把熱情加到數字裡! 1「情感」會變成決策時的干擾 2人類是一種會避免做決定的生物 3最好把日本人的對手都當成精神病態者 4為何偏離目的是危險的? 5透過自我意識與努力,學會冷靜透徹地做出決策 6機率之神毫無慈悲心 7用帶有「熱情」的戰術致勝 第五章 市場調查的本質與功能—了解偏好 1市場調查的本質 2單一產品盲測 3概念使用測試 4購買決策是情感性的 5工具有其用途與界限 6本質性的理解要從定性資料著手 7未來要從定性資料著手 8未來假如困難,還有過去 第六章 需求預測的理論與實際—偏好的採算性 1需求預測的目標是,不要和實際差太多 2「計算絕對值的模型」以及「市占率模型」 3預測模型既用於理解也用於預測 4預測的精確度與預測模型的精確度是兩回事 5哈利波特需求預測之挑戰 6掌握大略概況很重要! 7根據電影的觀賞人數所做的預測 8運用增加率所做的預測 9運用電視廣告的概念測試所做的預測 10利用概念測試來預測絕對值時的注意事項 11預測市占率的一般手法(測量直接偏好) 第七章 消費者資料的危險性 1消費者資料要經常對照現實狀況做解讀 2消費者資料的比率、好惡的順序相對較正確 3消費者資料在運用時要考量「使用目的」與「調查狀況」 4有毒的消費者資料是無味無臭的 5市場規模的現實狀況可利用「整合性」掌握 6資料要去除髒污後再看 7要像昆蟲一樣以複眼觀察現實 第八章 讓行銷發揮功能的組織 1兩個前提思維 2行銷組織的思想 3市場調查部的編組 4關於組織經營,我所相信的事 卷末解說1 機率理論的導入,與偏好在數學上的說明 1二項分配(Binomial Distribution) 2卜瓦松分配(Poisson Distribution) 3負二項分配(Negative Binomial Distribution) 4「卜瓦松分配」與「負二項分配(NBD)」之整理歸納 5支配營收的重要數學式(偏好、K的真正意涵) 6狄利克雷NBD模型 卷末解說2 用於理解市場及協助做好預測的數學工具 1伽瑪.卜瓦松最近購買時間模型 2負二項分配 3品類進軍順位模型 4新購模型、回購模型(新產品的營收) 5平均每次購買金額、數量模型 6狄利克雷NBD模型 終章 2015年10月時USJ進場人次之所以超越TDL的數學根據 今西的致意 森岡的致意 參考文獻與資料 |
書名 | 機率思考的策略論 |
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作者 | 森岡毅,今西聖貴 |
分類 | 行銷廣告/業務 |
出版社 | 經濟新潮社 |
出版日期 | 2019-11-07 |
語言 | 繁體中文 |
ISBN | 9789869783668 |
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