【內容簡介】
給在臉書、IG、LINE暢所欲言,但面對真實人際關係,卻說不出一句話的現代人,一本最實用與關鍵的人際關係書。
與人相處時,你感到壓迫、格格不入,而獨處時,你卻又覺得寂寞。
於是,你愈來愈常流連在臉書、IG,但你更渴盼在真實世界裡,愛與被愛,擁有好人緣的人際關係,
該怎麼做呢?
我們沒有人是一座孤島,
21個人際練習,讓你擁有更尊重彼此,輕鬆、自在的人際關係。
這些在家庭、職場與伴侶間的人際深淵,是否總讓你深感挫敗與無能為力?
‧對方「愛批評」、「聊八卦」、「太超過」,你默默吞忍?
‧當被「打臉」時,你感覺自己很沒有價值、體無完膚?
‧常常遭受「被動攻擊」,你毫無招架能力?
‧別人對你擺臭臉,但你根本沒做錯事?
‧當對方說:「都是你的錯,你害我……」你苛責自己?
於是,你漸漸害怕與人相處,但愈退縮,你的恐懼日益惡化,並且縮回自己的世界裡。又或者你將人際重心轉移至網路上,只是當你滑開螢幕,覺得自己總算不再孤獨時,其實是將自己推向更邊緣的地帶。
胡展誥心理師近3年來,走訪不同城市、國家,經歷300多場的演講與授課。他聽到聽眾們的問題,普遍聚焦在人際關係上,他感到心疼,為此寫下這本能解所有聽眾燃眉之急的人際書。
胡心理師提出「喜歡自己」是擺脫邊緣人的第一步,搭配8種能拉近彼此距離的有效互動技巧,以及面對衝突的10種防禦與因應,包括善用「我訊息」、立下人我界限、允許自己不完美,以及練習過濾無謂的批評等,都能讓你在人際關係裡,獲得歸屬感與自我價值。
與臭臉人互動的五個提醒:
1.不要在情緒緊繃、氣氛緊張的時候與對方互動。
2.互動前,先想好要說的話,避免因為負面情緒攪亂了原定的溝通。
3.互動前先提醒自己:解決事情才是重點,而不是在意他的臉色。
4.互動後也提醒自己:擺臭臉是他的習慣,跟你的表現或許沒有相關。
5.尊重每一個人都有表達自己情緒的方式,但你可以選擇不要把他散發出來的情緒往自己心裡去。
本書特色
◎這本書將會幫助你檢視自己的人際關係。你會在閱讀的過程中,清楚地看見自己與人互動的模式,釐清自己對人際關係的期待,並且最重要的:重新建立一套健康的態度,更有效的人際互動策略,幫助自己打造更正向、更滿意的人際關係。
【書籍目錄】
【推薦序一】成為一個一致的人/海苔熊(心理學作家)009
【推薦序二】心中那個邊緣的自我/蔡宇哲(台灣應用心理學會理事長;哇賽!心理學創辦人兼總編輯)014
前言、揮別困頓、挫敗的人際關係018
第一篇、重新導航:打造堅韌的心態
一、你、我都可能是邊緣人──邊緣人,跟你想像的不太一樣028
二、邊緣人,是從「恐懼」開始的──各種恐懼交互作用,將人推向邊緣地帶036
三、「喜歡自己」是擺脫邊緣人的第一步──不夠好,也沒關係048
四、提升衝突解決力──面對衝突的恐懼,讓人想要躲避人際互動059
五、已經習慣獨處,卻又害怕孤獨──善用「分級制」,建立合適的人際需求070
六、打臉,不會讓溝通更順暢──比起說服對方,你更需要的是尊重自我079
七、都是你的錯!是你害我……──擺脫邊緣人生,從改變自己開始088
第二篇、有效互動:拉近彼此的距離
八、親愛的,你知道今天是什麼日子吧?──善用「我訊息」,讓別人更了解我們100
九、善用提問技巧,讓互動更舒適──用對的方式提問,提升互動品質109
十、「都可以」──到底是可以?還是不可以?──提供選項,別讓自己裡外不是人120
十一、溫柔、暖心的安慰,該怎麼說?──謹慎開口,避免二度傷害130
十二、友善、親近的回應,該怎麼說?──善用「好奇」,讓你的回應貼近人心140
十三、充滿能量的鼓勵,該怎麼說?──Hey!你是怎麼辦到的?151
十四、面對別人的稱讚,如何回應?──恰如其分的謙虛,有助提升人際關係162
十五、真心誠意的道歉,該怎麼說?──三步驟,說出有療效的道歉173
第三篇、有效防禦:提升衝突解決力
十六、處理衝突,欲速則不達──了解「情緒水缸」,面對衝突不慌張184
十七、你不爽,幹嘛不明講?──認識「被動攻擊」,緩解人際衝突的內傷194
十八、當關係充滿指責,該怎麼辦?──情緒只是煙霧彈,重點是沒有說出來的聲音204
十九、面對看不順眼的人,該怎麼辦?──理解,讓充滿偏見的高牆倒下214
二十、面對總是「擺臭臉」的人,該怎麼辦?──覺察自己的害怕,才能減少壞心情223
二十一、面對總是「講不聽」的人,該怎麼辦?──從「心」著手,讓你的建議更容易被接受234
二十二、面對總是「愛批評」的人,該怎麼辦?──打造合適的網子,過濾無謂的批評244
二十三、面對很愛「聊八卦」的人,該怎麼辦?──不卑不亢,幫助你全身而退254
二十四、面對總是「太超過」的人,該怎麼辦?──懂得拒絕,才能讓自己更自在264
二十五、面對像是「冷熱冰」的人,該怎麼辦?──擺脫邊緣人的總複習275