書籍詳介 |
內容簡介:◤探討數位轉型 從心法到手法 唯一實務聖經◤數據╳創意╳50 案例,各行業數據應用戰法大集合 策略╳經營╳25張圖表,幫企業打造數位轉型地圖 不論領域、大公司、中小企業都在談數位轉型,但想要轉跟怎麼轉永遠是兩回事,不要讓數位轉型成為你們公司的痛點。 台大商學院教授黃俊堯現身說法,分享數位轉型的眉角! 對的觀念→ 數位轉型不是一個選項,而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局,顧客端的價值網絡為王;效率變其次,重在效能。因此,從一開始就要「做對的事」,而各行業「對的事」不同:零售業重點在全顧客的虛實整合服務,金融業在降低交易成本,製造業在市場需求的無縫滿足,媒體業則在以多元溝通有效經營分眾。 對的策略→ 用5個視角,提供經營者一個方便的數位轉型策略架構——你怎麼看、怎麼自我定位、要往哪裡走、採取什麼模式、要用什麼方法?從中理解數位轉型的本質,在企業「不斷再合理化」的長期進程,不管是B2B或B2C,都可以找出自己的方向。 做對的事→ 數位轉型是結合數據與創意的修練。企業在組織經營面向,要修練5個「內功」——IT、營運、人力資源、組織、領導;在顧客經營面向,要修練2個「外功」——整體客群的動態經營、個別顧客的關係經營。並一一提供具體做法、建議與實例。 50 案例數據應用→ 米其林.樂高.亞馬遜.Nike.BMW.Netflix.UNIQLO.Airbnb.資生堂.樂天.VOLVO.Gogoro.星巴克.玉山銀行.萊雅.雄獅旅遊.Adobe.達美樂.迪士尼..銀泰百貨.華盛頓郵報.家樂福.雀巢.TOYOTA.神腦.西門子…… 本書將讓你完整了解數位轉型的方向、策略和執行細節,不再迷失在茫茫數位網海之中。 【本書特色】 1. 國內外超過50家標竿企業數位轉型案例,完整蒐羅,深度解析。 2. 涵蓋觀念建立、策略思考、執行操作、制度配套,全面且到位的傳授,一本就通。 3. 搭配獨創圖表解析說明,幫助讀者記憶、理解、溝通及應用。 4. 台大商研所教授專業觀點,EMBA等級的精實內容。 目錄:導言 不斷再合理化的修練Chapter 1 這次不一樣 1.1 「大師」也說不準 1.2 不只是流行風潮 1.3 數位轉型的本質:不斷再合理化 1.4 數位轉型的核心 1.5 先思考變局中什麼是「對的事」 1.6 各行業的轉型重點 Chapter 2. 數位轉型策略的多元視角 2.1 後之視今,猶今之視昔 2.2 「策略」的多元視角 2.3 策略視角1(Perspective):你怎麼看? 2.4 策略視角2(Position):你說你是誰? 2.5 策略視角3(Plan):你想往哪去? 2.6 策略視角4(Pattern):你打算改什麼? 2.7 策略視角5(Ploy):下一步該怎麼走? Chapter 3 數位轉型的必要修練 3.1 用數據「長眼」 3.2 關於數據的事實和神話 3.3 數據發展的「手藝活」 3.4 實體企業的「長眼」之道 3.5 右腦思考決勝負 3.6 顧客體驗的「導盲」與「除障」 3.7 台灣企業需要的數位補課 Chapter 4 數位轉型的「內功」 4.1 從一家銀行的修練談起 4.2 內功1:營運轉型 4.3 內功2:IT資訊轉型 4.4 內功3:人力轉型 4.5 內功4:組織與轉型 4.6 內功5:領導與轉型 Chapter 5 數位轉型的「外功」 5.1 一道填空題 5.2 外功1:整體客群的動態經營 5.3 外功2:個別顧客的關係經營 Chapter 6. 結語 6.1 耐心與膽識 6.2 回歸「常識」 6.3 兩種數位轉型" |
書名 | 數位轉型全攻略 |
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作者 | 黃俊堯 |
分類 | 經濟/金融/趨勢 |
出版社 | 商業周刊 |
出版日期 | 2019-08-22 |
語言 | 繁體中文 |
ISBN | 9789867778796 |
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