【內容簡介】
把話說到對方心坎裡的程度，決定了你成功的速度。
溝通是否有效，取決於你說的話是否直擊人心；
而是否能直擊人心，關鍵在於你說的話是否能觸及人性的本質。
找回話語真正的力量，啟動你的深度溝通力！
人性是人普遍具有的本質屬性，在與人溝通時，若能掌握人性弱點或對方最看重的一點，
就能大大增強溝通的力量與深度。
讓自己變得夠強大之後，才能擁有更多的選擇。
而在達到這種狀態之前，你首先要讓自己能夠在大家面前發出自己的聲音，建立自己的影響力。
▌「普通人用嘴巴講話，聰明的人用腦袋講話，智者用心講話。」──馬雲
▌「一個人能夠站起來當眾講話，是他走向成功的第一步。」──戴爾卡內基DaleCarnegie
▌「當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和一個人進行推心置腹的談話。」──塞謬爾巴伯SamuelBarber
你曾因為說話不夠吸引人而苦惱？
你曾因為傾聽不到位而導致工作拖延？
你曾在面試時說錯話而錯失工作良機？
你在與上司、同事、下屬的溝通中時常遇阻，而使工作無法順利進展？
你曾因為無法洞察人性、無法有效溝通，而丟了訂單、談判失敗？
如果你因溝通問題而煩惱，本書就是最終解答！
★簡單檢測快速辨別自我與他人性格
書中收錄各式簡單的檢測，讓你能快速辨別自我和他人的性格，例如「4P性格系統（力量型、社交型、和平型、完美型）」，能讓你了解每個人的性格類型，進而強調自我優點，掌握他人需求。「口語表達能力檢測」讓你發覺自己的缺點，用邏輯講話才能鍛鍊出好口才。溝通不只表達，還要懂得傾聽，「傾聽能力檢測」則能讓你知道自己是不是個合格的傾聽者。
★最完整的面試應答、職場溝通技巧
在面試時，如何將面試問題回答到面試官的心坎裡？如何讓你的提問有價值？把話說到面試官心坎裡的程度，決定了你面試成功的速度。此外，進入職場後，本書也教你如何分析上司、同事、下屬的性格類型，針對不同類型採取不同的應對方式，能讓你說話時更具吸引力、說服力。體諒並了解上司、同事、下屬，雙贏就是最厲害的武器。
★各種話題讓你跟任何人都可以聊天
除了面試時、職場上的各種溝通技巧，本書也教你如何總是「有話可說」，例如內向者如果要和陌生人聊天，首先可從對方熟悉的事物開始，並運用「超級聯想」、「金字塔建構法」、「3F傾聽」，先讓聽者產生想繼續聽下去的欲望，接著將觀點講得簡明扼要，去除多餘無用的表述，抓緊你想表達的重點，就能讓說話更有魅力。
◤溝通水準不行，職場寸步難行◢
作者分享了許多獨創的職場溝通工具，都是多年職場經驗和培訓經驗的總結和昇華，個性鮮明，極具實用性。
為便於讀者理解和應用，書中盡可能還原職場真實場景，羅列職場典型案例，提煉溝通成功經驗，並採用情境化演練的方式，讓讀者快速提升職場溝通能力。深入體會這些分享，讓你的職場路更從容、更有競爭力。
這是一本幫助你了解自己、警醒自己、提升溝通品質、學會在職場中生存的書，它能夠為你的事業發展注入強大的推動力，幫助你在職場中暢行無阻、迅速成長。
【書籍目錄】
Chapter1溝通不好，一切白費
別讓不會溝通害了你
會溝通，職場才有無限可能
所謂會做人，就是會溝通
別做低品質溝通者
了解對方，溝通才有效
Chapter2不善表達，一切白搭
你是一個合格的表達者嗎
要把話說好，首先你的邏輯思維要好
如何說話才更有吸引力
內向的人和陌生人聊天，如何做到有話可說
如何簡明扼要地表達你的觀點
在職場，你必須是一個講故事的高手
如何輕鬆學會即興講話
Chapter3說而不聽，浪費時間
你是一個合格的傾聽者嗎
告訴對方你對他的話很感興趣
適應講話者的風格
學會反覆詢問
學會組織聽到的資訊
3F傾聽：聽懂對方的有力武器
Chapter4練好面試溝通，找到理想工作
準備：讓你成為面試達人的六項準備工作
履歷：寫出讓HR一看就約你面試的履歷
展示：如何做一個讓HR眼前一亮的自我介紹
問答：如何將面試問題回答到面試官的心坎裡去
知己知彼：如何提升面試成功率（一）
自我修煉：如何提高面試成功率（二）
投其所好：如何讓你的提問變得有價值
Chapter5跟上司如何溝通才有效
拆掉阻礙你跟上司溝通的心理之牆
用心匯報工作，取得信任
讓每一次方案審核，都體現你的專業
跟力量型的上司溝通：少說廢話，開門見山
跟社交型的上司溝通：公開讚美，真誠表達
跟和平型的上司溝通：多提意見，考慮周全
跟完美型的上司溝通：事前準備，數據說話
Chapter6跟同事如何溝通才順暢
沒有雙贏，也就沒有跨部門溝通
主動：讓你掌握跨部門溝通的主導權
關心：讓你走進同事內心的潤滑劑
體諒：跨部門溝通的加速器
跟力量型的同事溝通：有理有據，剛柔並濟
跟社交型的同事溝通：外向開放，甘做綠葉
跟和平型的同事溝通：尊重至上，照顧周全
跟完美型的同事溝通：嚴肅對待，注重細節
Chapter7跟下屬如何溝通才有效
與下屬溝通要扮演好兩個角色
讓下屬高效工作的ESA模型
真正的領導藝術，是把下屬放在心上
幫助下屬成長是推動與下屬溝通的最大動力
跟力量型的下屬溝通：適當放權，就事論事
跟社交型的下屬溝通：多加肯定，鼓勵創新
跟和平型的下屬溝通：多加關懷，鼓勵發言
跟完美型的下屬溝通：指導明確，適當妥協
Chapter8懂人性，才能煉成溝通高手
所謂會溝通，就是懂人性
身份感：如何讓大人物願意跟你溝通
受益感：如何讓不熟悉你的人為你做事
飢餓感：如何讓你的拜訪事半功倍
恐懼感：如何讓員工加倍努力工作
尊重感：如何搞定難纏的員工
自豪感：如何讓對方快速接受你
Chapter9你不是沒有溝通的天賦，你只是沒有行動力
為什麼你那麼努力，卻依然學不好講話
有沒有一樣東西，是你一定要得到的
你不是沒有溝通的天賦，你只是沒有行動力 | 
