書籍詳介 |
內容簡介:以下這些看法,你認同嗎?◎一家好公司,組織裡的每個人都可充分表達自己的意見。 ◎這主管居然重罰自己的愛將,太沒人性了,以後誰還敢跟他共事。 ◎彈性工時、遠距上班,這公司真是友善職場。 ◎這企業的老闆居然沒願景,員工離職率還偏高,看來不能久留。 上述觀點如果你完全同意,要當心, 你、你的組織或部門,正陷入「友善職場」的危機。 大家開心工作,這樣的團隊效率低落、不成長(包括薪水),甚至正步向「被解散」。 職場裡,有刻意迎合對方、不願得罪任何一方的好人; 也有認為只要是對的事就要說出來,卻經常得罪人的難搞惡人。 偏偏多數主管會喜歡說好聽話的好人,厭惡老是吐槽的惡人, 甚至努力想創造一種大家開心工作的友善職場。 但日本資深人力專家曾和利光以超過20年的經驗告訴你, 那種不敢說出「其實國王沒有穿衣服」的好人,正是拖垮組織成長的元凶, 所以,想成為優秀主管,你得遠離好人,然後用盡心力找出組織的惡人。 ◎友善職場其實會扼殺人的成長: ‧友善職場麻煩多,遇到紅燈「一起過」: 當不用功的新人對一知半解的事、公司方針亂插嘴時, 主管還要花時間解釋,這才是真的浪費時間。 做決策時如果有太多不相關的人參與,就會過於樂觀, 甚至會忽視風險:無視紅燈存在,反正大家一起過。 ‧有彈性的工時,其實讓你更累: 科技發達而發展的「在家工作」、「遠距工作」制度,看似有人性卻暗藏陷阱, 因為很多需要親身體會的技能,主管將無法傳承,又如何培育人才? ◎好人主管的惡人管理學: ‧有時,你還得把部屬的煩惱當耳邊風: 你總是熱心聽部屬的心聲與抱怨,結果對方根本認為你在幫倒忙。 其實,你得把部屬的諮詢當耳邊風,因為……。 ‧應酬不是壞事,但你得這麼做: 現在的年輕人很討厭和主管喝酒交流?不一定,那是因為主管用錯了方法! 本書提供6個邀約重點,這樣做就可以透過聚餐,輕鬆指點新人。 ◎「人」的問題,不外乎這幾種誤解: ‧無人離職才是問題: 員工離職率高,就是差勁公司?共事成員數年不變,反而很難有新想法。 如果你的產業變化激烈,比起員工穩定、經驗豐富,你更需要難搞的創意人才。 ‧「自由真好」是騙人的: 職場太過提倡自由風氣,反而導致 「主管什麼都不指示」、「主管什麼都不教」、「主管什麼道理都不明示」。 那麼,「等待指示」和「自由發揮」的界線在哪裡? 為什麼員工對環境敏感是好事,主管應重用這種人?遲鈍的人反而危險? 負責對外招募的人資者要勇於說哪種謊?有時還要鼓勵員工說三道四? 辦公室戀情其實有好有壞?不該視離職者為叛徒,如何讓「畢業生」變盟友? 想讓組織飛快成長,你得學會學校教科書裡不會告訴你的「惡人管理學」。 名人推薦 「人資暗黑棋局」總編輯/郭南廷 「苦命的人力資源主管」部落格版主/賴俊銘 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展系助理教授/孫弘岳 目錄:推薦序一 每個人都需要有討厭的人在身邊/郭南廷推薦序二 想成為優秀主管,雖千萬人吾亦往矣/賴俊銘 推薦序三 幸福企業不一定真的幸福/孫弘岳 前言 公司需要的不是好人,是惡人 哪些好人對組織造成負面影響?/利他型惡人才是變革的動力/不被言語所惑,應以行動判斷 第一章 友善職場其實會扼殺人的成長 友善職場麻煩多,遇到紅燈「一起過」/「人才多元」,就是有討厭的人在你身邊/有彈性的工時,其實讓你更累/「職住接近」,如同地獄/「友善」的定義,每個人都不一樣 第二章 好人主管的惡人管理學 領導者真的不需要給願景/有時,你還得把部屬的煩惱當耳邊風/部屬的煩惱往往是心理事實,而非客觀事實/應酬不是壞事/部屬同質性過高,不利成長/面對團體裡的破壞王,別怕當惡人/主管愚鈍,組織才會聰明 第三章 沒有人擁有無懈可擊的看人眼光 培養看人眼光何其難/高敏感是天賦。抗壓性高未必是優點/現在不是只錄取年輕人的時代/這三種公司最好別去上班/年輕人不想隨便承擔重任/新人不願接受完整教育/拒絕鄙視老員工的公司/企業要有熱情說謊的覺悟/只想在需要自己的公司工作 第四章 違背直覺的人才培育悖論 你很難改變一個人,改他不如安排他/中基層主管不足,是培育出問題/能力不是用教的,而是用偷的/主管傳達信念,員工卻視為兒戲/「鼻毛露出來了!」你們是能直言指正的團隊嗎?/主管要先注意員工生理而非心理狀態/離職者關照老東家 第五章 如何處理職場的人際關係? 不要在意謠言,用謠言辨別人心/和討厭的人好好相處/積極了解「個人因素」,當個體諒的主管/要對別人的事說三道四──建立「共同語言」/辦公室戀情有好有壞/讓「憨直派」和「效率派」好好相處/直屬主管不可有人事異動權 第六章 「人」的問題,不外乎這幾種誤解 「組織」的問題來自誤會/職場還是晦暗一點好/無人離職會有問題/「自由真好」是騙人的/性格合不合,決定一切/好人為什麼做了壞事?/讓員工撿拾辦公室的垃圾/世上沒有完全理想的組織管理型態 後記 擴大「自己」的定義,當個好「惡人」 好人重視的是自己/不能只靠動力工作/專業人士靠使命感工作/專業人士看起來像惡人/擴大「自己」的定義,就可以當惡人 |
書名 | 好人主管的惡人管理學 |
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作者 | 曾和利光 |
分類 | 職場工作術 |
出版社 | 大是文化 |
出版日期 | 2019-04-02 |
語言 | 繁體中文 |
ISBN | 9789579164900 |
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