>
高普特考【讀者服務（含概要）】（篇章結構分明，歷屆試題精解）(3版)
一、本書特色按本書內容分為兩個重點，茲分述如下：第一個重點「讀者服務（概要）」內容：本重點分為二部分，為〈讀者服務論述〉與〈相關法規〉，將本考科「讀者服務（概要）」的內容大綱依序講解清楚，討論讀者服務（概要）的重點與其服務要項，並配合相關法規，清楚瞭解圖書館運作的基本原則，給予考生有順序地脈絡理解讀者服務。第二重點「歷屆試題」：蒐集95至104年以來「讀者服務（概要）」歷屆相關試題，以供考生練習考題，101年以後的相關試題，則由鼎文公職名師補述，掌握及預測本考科之命題趨勢及重點。 二、學習方式建議考生學習本書時，儘可能先熟讀讀者服務（概念）相關的知識，掌握命題大綱，熟記圖書館相關法規，進而閱讀本書內容，幫助整理與消化。學習完本書內容後可進一步練習「歷屆試題」，透過歷屆考古題的演練及思考，加強本科學習不足的部分，也使考生對本項考試的命題重點掌握和書寫速度，獲得更進階的提昇！相信考生若能依序按照前面所談的方法準備，日後本考科考試必能獨占鰲頭。希望這本書對考生有所裨益，考生假如仍有疑惑不解的地方，可以上鼎文公職網站討論區的免費線上補習系統或與大家交流心得。敬祝，金榜題名！目錄第一部分 讀者服務論述第一章 讀者服務導論3第一節 讀者服務3第二節 圖書館與讀者8第二章 現代圖書館功能14第一節 國家圖書館15第二節 公共圖書館19第三節 大專圖書館24第四節 中小學圖書館29第五節 專門圖書館34第三章 參考服務39第一節 參考服務定義39第二節 參考服務項目47第三節 資訊時代的參考服務57第四章 參考資料78第一節 參考資料特性78第二節 參考資料類型：書目、索引及摘要85第三節 參考資料類型：百科全書、類書、叢書89第四節 參考資料類型：及時性參考資料93第五節 參考資料類型：字辭典（Dictionaries）94第六節 參考資料類型：官書、書目資料庫與網路資源96第五章 館藏採訪與發展100第一節 館藏發展101第二節 圖書館採訪105第六章 推廣服務116第一節 推廣服務的地區與項目116第二節 推廣服務對象127第七章 圖書館的建築與設備138第一節 圖書館建築138第二節 臺灣各類圖書館設置標準147第八章 資訊中心與圖書館152第一節 圖書館的資訊發展152第二節 圖書館自動化與數位化155第三節 資訊倫理159第二部分 相關法規圖書館法169公共圖書館設立及營運基準173我國圖書館員專業倫理守則179第三部分 歷屆試題與解析95年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題18595年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題18995年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題19395年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題19796年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題20196年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題20696年公務人員、關務人員升官等（薦任）考試「讀者服務」試題21196年公務人員特種考試原住民族（四等）考試「讀者服務概要」試題21596年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題21996年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題22297年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題22697年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題23297年公務人員特種考試身心障礙人員（四等）考試「讀者服務概要」試題23797年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題24197年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題24598年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題25198年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題25498年公務人員、關務人員升官等（薦任）考試「讀者服務」試題25898年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題26498年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題26999年公務人員特種考試身心障礙人員（三等）考試「讀者服務」試題27599年公務人員特種考試身心障礙人員（四等）考試「讀者服務概要」試題27999年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題28599年公務人員特種考試原住民族（四等）考試「讀者服務概要」試題29099年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題29599年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題301100年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題306100年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題311100年公務人員、關務人員升官等（薦任）考試「讀者服務」試題316100年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題322100年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題327101年公務人員特種考試身心障礙人員（三等）考試「讀者服務」試題332101年公務人員特種考試身心障礙人員（四等）考試「讀者服務概要」試題337101年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題343101年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題348101年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題352101年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「讀者服務概要」試題359103年公務人員普通考試「讀者服務概要」試題366104年公務人員高等考試三級考試「讀者服務」試題382104年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「讀者服務」試題388參考資料401
