【內容簡介】 一本書,徹底改變客戶原有的思維 利用潛意識操控,完美收買消費者的心,從此順著你的銷售劇本走,不買單也不行。 只要謹記誘導→暗示→喚醒,滿足心中最深層的渴望
說服客戶,不如由客戶自己說服自己 讓你成為銷售界的催眠權威,三秒過後就成交! 運用催眠銷售4步驟: ★Step 1 建立良好關係 ★Step 2 刺激+落實需求 ★Step 3 提供證據 ★Step 4 確認需求,實現成交
輕鬆掌握人性,找到銷售突破點, 讓客戶甘願沉溺於你的銷售情境中。 你準備好催眠式銷售了嗎? 從現在開始,客戶將徹底被你洗腦!
你知道我們有93%的決定都是由潛意識來作主嗎? 我們每天都在不知不覺中做了許多事情,例如:口頭禪或小動作。 每次與人對話時,你可能會習慣性地加上:「咦!是嗎?」 或是你在說話前,會先抿抿嘴這類的小舉動。 這些其實都被潛意識操控著,只是我們不知道、沒有發覺而已。
當我們在和其他人進行互動的時候,其實大腦它會運作所有機能, 不光光是解讀對方的語言,包含臉部表情、說話的速度、語調、身體姿勢, 連對方說話時的眼神,甚至是談話的場所等, 大腦都會進行接收,進而分析這些資訊,讓你能夠理解,順利達成雙向溝通。
所以,我們也可以利用人腦這一特點,去反攻對方的思考, 你在解讀對方時,他也正在解讀你, 因此,你可以刻意營造出一些談話內容或情境, 影響他的潛意識,對你產生不一樣的看法,做出不一樣的決定。
致使催眠心理學逐漸被運用到商業活動之中,「催眠式銷售」應運而生。 銷售員、業務員之所以能做成生意,是因為他們在溝通的過程中, 替整個銷售營造了一種情境,巧妙地將消費者引導進氛圍之中,被你所催眠。
不知道你是否也有過下面這樣的體驗呢? 進入某店面後,你原先只是想隨意看看, 之後卻在銷售員的引導下,意外地買了一堆東西; 或是到某大賣場時,買了電視上經常做廣告的產品, 之所以會有這些消費行為, 都是因為我們的心理狀態、潛意識,在不知不覺中被影響。
在銷售的過程中,掌握客戶心理,並贏得客戶的信任是銷售成功的關鍵,而能否靈活運用催眠技巧,便是銷售成敗的關鍵之所在。據研究調查,在銷售過程中,假如業務員能運用符合客戶心理的策略進行推銷,那銷售成功的可能性將提升至53%左右;但如果採用一般的推銷方式,成功率則僅有24%。可見,若我們能在銷售的過程中,充分掌握客戶心理,緊抓消費者的心,靈活運用催眠策略來影響客戶的行為,能大幅度的提高銷售的業績,讓業務員事半功倍,在最短的時間內將更多的產品賣出去。 在銷售界,有這樣一句話:「說服客戶,不如由客戶自己說服自己。」只要滿足消費者腦中所想的,那你的產品就絕對賣得掉!透過催眠,影響客戶的大腦潛意識,在銷售的過程中,不知不覺對你和商品產生好感及需求,並留下好印象,讓每次銷售都成交!
【書籍目錄】 Chapter 1 什麼是催眠式銷售:將催眠運用到銷售中讓你業績倍增 1. 催眠並不是叫你睡覺 2. 你的銷售為何無效? 3. 利用催眠,重啟客戶的大腦
Chapter 2 催眠必殺絕技:銷售前的關鍵密技 1. 自信,打開成功大門的鑰匙 2. 傾聽,讓對方不知不覺信任你 3. 讚美與認同,讓客戶對你打開心房 4. 提問與引導,讓對方掉入你的圈套
Chapter 3 催眠式銷售Step 1:建立良好關係,讓客戶從潛意識就認定你 1. 催眠前,先攻下客戶的好感 2. 若想成功催眠,就要給他愉悅的感覺 3. 掌握人性,找到銷售突破點 4. 對症下藥,掌握不同類型客戶的催眠策略
Chapter 4 催眠式銷售Step 2:刺激+落實需求,讓客戶接受你的推銷 1. 給客戶一個購買的理由 2. 在傷口上灑鹽,深化他的痛苦 3. 嫌貨人才是買貨人 4. 客戶「嫌貴」時,該如何催眠化解? 5. 別家有相同商品,但我的真的比較好!
Chapter 5 催眠式銷售Step 3:提供證據,把客戶的擔心轉化為購買的理由 1. 察言觀色,找出對方憂慮點 2. 透過數據來徹底卸除他的防備 3. 稍加施點手段,製造產品熱賣的假象
Chapter 6 催眠式銷售Step 4:實現成交,攻克對方心理壁壘 1. 瞭解成交前的心理狀況,化解各種銷售困境 2. 適時地幫客戶做決定 3. 讓客戶主動成交,實現Win-win 4. 成功的催眠式銷售,其實就是講個動聽的故事
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