一本戰勝！商務英文E-mail全情境指南，商務英文書信抄這本就搞定！

【內容簡介】
外國客戶的回信總是很冷淡，甚至在業務往來上刁難你？
其實，你只是還沒掌握商務英文E-mail的寫作要領！

少廢話！英文E-mail別拖泥帶水，講重點就好！
快點抄！複製→貼上→寄出→達成目的超高效！

就讓曾任職外商的資深商務英文教師，
以收錄70大商務全情境的E-mail指南，
帶你掌握商務英文信件的寫作訣竅，在職場上如虎添翼、無往不利！
　　　　　　　　
商務英文書信抄這本就搞定！

1. 以商務情境分類，更便於查找引用
本書首先以商務上常見的11大主題：求職、提案、訂單交涉等，將英文E-mail細分出70種常見的情境，完整收錄所有業務往來的各種情況，讓你遇到緊急狀況時，直接參照相關情境便可以迅速參考、引用！

2. 從段落結構入手，讓E-mail主旨超明確
先從書中各情境篇的第一部份：「寫作要點 Key Points」著手，以3大段落──開頭（Introduction）、本體（Body）與結尾（Closing）作為整封信的架構，藉由清楚明確的分段，列出各段落的主旨，避免拖泥帶水沒重點，讓你可以依照各篇一開始所提示的段落主旨找到大方向，再以中文擬出信件的大綱，E-mail主旨更明確就不怕離題囉！

3. 超擬真的商務實境E-mail範例，深化寫作概念
確定信件3段落的主旨後，再參考各篇中收錄的商務實境E-mail範例，實際了解適用於開頭（Introduction）、本體（Body）與結尾（Closing）的各種實用英文句型、專業字彙，以及以最精簡的方式組織出條理分明的英文E-mail，
深化各種商務情境下英文信件的寫作概念。

4. 職場專業字彙全收錄，隨抄隨用，不再拼錯字！
全書70個篇章皆收錄外商職場情境中的重點專業詞彙、實用單字與高頻率片語，讓你沒有英文字典也不怕拼錯字，直接隨抄隨用超方便，用字遣詞不再單調無味，讓國外客戶對你留下絕佳印象！

【本書目錄】
作者序
使用說明
商務E-mail簡介

Unit 1 求職求才篇
詢問職位空缺
撰寫應徵履歷信
詢問面試結果
面試後感謝信
邀請面試告知信
職位錄取告知信

Unit 2 各式介紹篇
向同事自我介紹
向廠商自我介紹
向廠商介紹公司
向廠商介紹產品／服務
向廠商介紹新同事／團隊

Unit 3 簡易提案篇
向廠商提出方案
贊成廠商的方案
反對廠商的方案
更改方案內容
協調方案內容，尋求共識

Unit 4 活動邀請篇
詢問出席聚會意願
詢問出席會議意願
告知活動時間與流程
更改活動時間或流程
告知活動取消
答應他人邀請
婉拒他人邀請

Unit 5 訂單交涉篇
要求廠商估價
向廠商提供估價
向廠商提出議價
確認報價並下單
拒絕廠商的報價
變更訂單或取消訂單

Unit 6 詢問與請求篇
詢問公司資訊
詢問訂單進度
詢問款項進度
請求對方介紹產品／服務
請求退費
請求提供樣品
請求提供建議
請求延後交貨
請求延後付款

Unit 7 各式通知篇
出貨通知
缺貨通知
休假通知
人事異動通知
地址、電話變更通知
會議記錄通知

Unit 8 進度催促篇
催促出貨
催促返還借出之資料、樣品
催促提供發票
催促支付款項
催促返還合約

Unit 9 感謝與道歉篇
臨時缺席／與會取消道歉
延遲出貨道歉
貨物瑕疵、毀損道歉
貨款滯納道歉
貨物錯誤道歉
意外違反合約道歉
感謝活動款待
感謝下訂/合作
感謝協助

Unit10 誠心祝賀篇
祝賀職位升遷
祝賀公司喬遷
祝賀各佳節
祝賀開業、公司擴展

Unit11 其他重要信件
請求聯絡與回覆
向主管或人事單位請假
回覆抱怨與客訴
提出離職要求
推薦合適人選
哀悼與慰問
對外澄清誤會
公司內部物品申請